L’entreprise s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont utilisées, utilisées et divulguées par la Société.
Cette politique de confidentialité s’applique à notre site Web ainsi qu’à nos applications (notre « Service »). En accédant ou en utilisant notre Service, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de vos informations personnelles comme décrites dans cette politique de confidentialité et nos conditions de service.
Aux fins de cette politique de confidentialité :
Applications : fait référence à l’application WAREN iOS, à l’application WAREN CLIENT iOS, Application WAREN PRO Android, Application WAREN Client Android.
Compte : désignez un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.
Entreprise : (dénommée « KARAGROUP », « Nous » ou « Notre » dans les accords présents) désigne la Société.
Cookies : sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil via un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.
Client : fait référence à une personne qui s’inscrit pour utiliser le service de la société.
Appareil : désignez tout appareil pouvant accéder au Service tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Adresse IP : Chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro connu sous le nom d’adresse de protocole Internet (IP). Ces chiffres sont généralement répartis en blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l’emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
Données personnelles : désigne toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
Service : désigner le Site Internet et les Applications.
Fournisseur de services : désigner toute personne physique ou morale qui traite les données au nom de la compagnie. Il fait référence à des sociétés tierces ou à des particuliers employés par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour effectuer des services liés à d’autres Services ou pour aider la Société dans l’analyse de la manière dont le Service est utilisé.
Utilisation des données : désigner les données mémorisées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service ou de l’infrastructure du Service lui-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
Site web : désigne la Société, accessible depuis waren.ci
Vous : désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, le cas échéant.
Collecte et utilisation de vos données personnelles
Types de données de capture
Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles, informations identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Personnellement, les informations identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :
Adresse email,
Prénom et Nom,
Numéro de téléphone,
Adresse, État, Province, Code postal, Ville,
Les données d’utilisation
Les données d’utilisation sont enregistrées automatiquement lors de l’utilisation du service. Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, adresse IP), type de navigateur, version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et autres données de diagnostic
Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, mais sans se limiter au type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, le système d’exploitation de votre mobile, le type de navigateur Internet que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre plateforme ou lorsque vous y accédez via un appareil mobile.
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre plateforme et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises et des scripts pour collecter, suivre des informations, améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :
Les cookies du navigateur : Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les Cookies ou d’indiquer lorsqu’un Cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service. Sauf si vous avez ajusté les paramètres de votre navigateur afin qu’il refuse les Cookies. Pour information, notre Service est acceptable d’utiliser des Cookies.
Web Beacons : Certaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés Web Beacons (également appelés gifs clairs, pixel tags et gifs à pixel unique) qui permettent par exemple à la Société de compter les utilisateurs qui ont visité ses pages ou ouvert un email et pour les autres statistiques de sites Web associés (par exemple, enregistrement de la popularité d’une section quelconque et vérification de l’intégrité du système et du serveur).
La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :
Pour fournir et maintenir notre service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre Service.
Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service, les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service disponibles en tant qu’utilisateur enregistré.
Pour l’exécution d’un contrat : le respect et l’engagement des contrats d’achat des services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le Service.
Te contacter : Pour vous contacter par email, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique équivalentes, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services sous-traités, y comprennent les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Pour vous tenir informé : avec des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres produits, les services et événements que nous proposons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
Pour gérer vos demandes : Pour assister et gérer vos demandes auprès de nous.
Pour les transmissions d’Entreprises : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en continuité d’exploitation ou dans le cadre d’une faillite, liquidation, ou procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons concernant nos utilisateurs font partie des actifs transférés.
À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, détermination de l’efficacité de nos promotions, campagnes et pour évaluer et améliorer notre service, nos produits, notre politique commerciale et votre expérience utilisateur.
Nous pouvons partager les informations que nous collectons, à la fois personnelles et non personnelles, avec des tiers tels que des annonceurs, des sponsors de concours, des partenaires promotionnels et marketing, et d’autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services pourraient vous intéresser. Nous pouvons également le partager avec nos sociétés et entreprises affiliées actuelles et futures partenaires, et si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d’actifs ou d’autres activités de réorganisation, nous pouvons également partager ou transférer vos renseignements personnels et non personnels. à nos successeurs intéressés.
Nous pouvons embaucher des prestataires de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir les services tels que l’hébergement et la maintenance de nos serveurs et de l’application, de la base de données de stockage et de gestion, gestion des e-mails. , politique de stockage, pour le traitement de carte de crédit, le service client et l’exécution des commandes de produits et services que vous pouvez acheter via l’application. Nous partageons probablement vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers pour leur permettre d’effectuer ces services pour nous et pour vous.
Nous pouvons partager des parties de nos données de fichier journal, y compris les adresses IP, à des fins d’analyse avec des tiers tels que des partenaires d’analyse Web, des développeurs d’applications et réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer votre position générale et d’autres données technologiques telles que la vitesse de connexion si vous avez visité l’application dans un emplacement partagé et le type d’appareil utilisé pour visiter l’application. Ils peuvent regrouper des informations sur notre publicité et ce que vous voyez sur l’application aux fins des audits, recherche et reporting pour nous et nos annonceurs. Nous pouvons également divulguer ces informations personnelles et non personnelles vous concernant au gouvernement ou aux forces de l’ordre, des fonctionnaires ou des parties privées autres que nous, que nous jugeons nécessaires ou appropriées afin de répondre aux réclamations, aux procédures judiciaires (y compris les assignations à comparaître), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d’un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour empêcher ou arrêter toute activité illégale, contraire à l’éthique ou pouvant donner lieu à des poursuites judiciaires, ou se conformer d’une autre manière aux ordonnances judiciaires, aux lois, aux règles et aux règlements applicables.
La Société conserve vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins rédigées dans la présente politique de confidentialité. Nous conservons et utilisons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.
La Société conserve également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pour une durée plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou nous sommes également tenus de conserver ces informations données pendant des périodes plus longues.
Politique d’utilisation des permissions
L’application Waren Pro – Conducteur collecte certaines données personnelles et utilise plusieurs permissions sensibles afin d’assurer un fonctionnement optimal du service, dans le respect des règles de Google Play et de la vie privée des utilisateurs.
1. Utilisation de la localisation
Permission utilisée : ACCESS_FINE_LOCATION et ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
Pourquoi nous la demandons :
L’application utilise votre position GPS en temps réel, afin de :
Vous localiser sur la carte et permettre aux passagers de vous trouver
Mettre à jour votre position en temps réel pour les courses en cours
Envoyer les alertes de proximité, les nouvelles demandes ou les notifications système
Générer des rapports de performance et d’activité
Foreground & Background :
En avant-plan, la localisation est utilisée lorsque l’application est ouverte ou en cours d’utilisation active.
En arrière-plan, la localisation est utilisée pour suivre votre trajet même lorsque vous avez verrouillé l’écran ou que l’application est en tâche de fond, uniquement pendant que vous êtes en ligne ou en mission.
Cette fonctionnalité est essentielle pour garantir la fiabilité du service.
Engagement sur la vie privée :
Les données de localisation ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont strictement utilisées dans le cadre du service, stockées de manière sécurisée, et supprimées selon notre politique de conservation.
2. Autres permissions utilisées
INTERNET / ACCESS_NETWORK_STATE :
Pour accéder aux serveurs, recevoir les demandes de course, envoyer votre statut et position.
FOREGROUND_SERVICE :
Pour maintenir les mises à jour de position actives même lorsque l’application est minimisée.
CAMERA et READ_EXTERNAL_STORAGE / WRITE_EXTERNAL_STORAGE :
Pour permettre la prise de photos ou le téléchargement de pièces justificatives dans le cadre du processus KYC ou d’incidents signalés.
RECEIVE_BOOT_COMPLETED :
Pour réinitialiser votre statut de disponibilité après redémarrage si nécessaire.
WAKE_LOCK :
Pour éviter que le téléphone ne passe en veille pendant une course en cours.
3. Transparence et contrôle
L’utilisateur peut à tout moment :
Révoquer les permissions dans les réglages Android
Modifier les paramètres de géolocalisation
Demander la suppression de ses données via notre service support
L’application respecte les directives Android en matière de demandes de permission contextuelles et explicites. Aucun accès non justifié n’est effectué en arrière-plan.
4. Conformité
Cette politique est conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD), aux règles de Google Play, et aux meilleures pratiques de l’industrie. L’application ne collecte pas plus de données que nécessaire et ne les utilise jamais sans consentement.
Vos données personnelles peuvent être supprimées sur demande
Nous répondons à la demande de suppression et de transfert des données personnelles soumises par e-mail dans un délai d’un mois en précisant le délai de suppression et de transfert des données.
Vos informations, y compris vos données personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela veut dire que les informations peuvent être transférées vers nos bureaux externes et conservées sur nos ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent être différentes de celles de votre juridiction.
Votre consentement à cette politique de confidentialité suivie de la soumission de ces informations représente votre accord sur ce transfert.
La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu dans une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Transactions commerciales
Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.
Forces de l’ordre
Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si tenue de le faire par la loi ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).
Autres exigences légales
La Société peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire de :
Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service
Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du
Service ou du public
Protéger contre la responsabilité légale
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou une méthode de stockage électronique n’est 100 % sécurisée. Pendant que nous nous efforçons d’utiliser des moyens acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou pratiques de tout site ou niveaux de service. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informons de tout changement par mail en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous en informons également par un avis bien visible sur notre plateforme, avant le changement.
Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès sa publication sur cette page.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :